2025年：介護美容についてのアンケート結果“まだまだ知られていないけれど必要とされている”

国内最大級のシニア向けイベント「Age-Well Festival 2005」にて、介護美容YNのブースを訪れた来場者にアンケート調査を実施しました。回答者は20代から70代まで幅広く、中心は30〜50代。介護・医療・福祉の専門職から一般生活者、家族介護経験者、介護美容従事者まで、多様な層の声が集まりました。
※26名の方に回答していただきました。

「介護美容」という言葉の認知度

介護・医療福祉の専門職は「よく知っている」と答えた一方、それ以外の属性の多くは「初めて知った」「なんとなく聞いたことがある」と回答。一般生活者や家族介護経験者にとっては、まだ耳慣れない言葉であることがわかりました。
それでも注目すべきは、初めて知った人ほど「とても必要だと思う」と強く共感している点です。否定的意見は一つもなく、美容の持つ力が直感的に理解され、共感されていることが示されました。

利用意向と価格帯

自身が介護を受ける立場になった時、「介護美容サービス」をお金を払ってでも受けたいと思いますか？

「介護美容のサービスを利用したいと思うか」という問いに対しては、**「ぜひ受けたい」「状況によっては受けたい」**と答えた人が大半で、「必要ない」との回答はゼロでした。

支払可能額は「1,000〜1,999円」が最多で、次いで「2,000〜3,999円」。一部には「価格よりも内容を重視する」という意見もありました。2,000円未満と2,000円以上の回答数は同等であり、価格そのものよりもサービスの内容や体験価値が重視されていることがうかがえます。ただし背景には「介護にかかる支出が大きい中で、新しいサービスにどこまで費用をかけられるか」という不安があります。介護美容は公的保険の対象外の保険外サービスであり、すべて自己負担となるためです。そのため「自分が許せる範囲で楽しみたい」という声が多く、気軽に利用できるライトなメニューから本格的なケアまで、幅広い選択肢の用意が求められています。

希望されるサービス内容

希望が多かったのは、

さらにカラーやパーマ、マッサージも一定のニーズがあり、「髪のケア＋軽い美容」が最も望まれる組み合わせでした。

近年、理美容師によるカットは有償サービスとして広く普及していますが、今回の調査では「選べるならカット以外も利用したい」という声が目立ちました。メイクやネイルは“見た目の変化を楽しむ”要素として、フェイシャルトリートメントは“癒しやリフレッシュを得られる”施術として関心が高く、ニーズの幅が広がっていることがうかがえます。

つまり、介護が必要になったとしても、それ以前に楽しんでいた美容を続けたいと考えるのは自然なこと。美容は女性にとって生活の一部であり、今回の調査はその当たり前を改めて確認するものとなりました。

普及の壁と利用者の声

普及を妨げる要因として挙がったのは、

特に「認知不足・費用・人材不足」の3点が大きな課題です。

介護・福祉・医療の専門職は「介護美容」を理解している一方、生活者にはまだ十分に届いていないというギャップがあります。また、保険外サービスゆえに費用負担への不安は大きく、「気軽に楽しめる内容から始められると良い」との声も寄せられました。

さらに、要介護者に対してサービスを提供できるケアビューティストの数はまだ限られており、「導入したくても担い手がいない」という現状も浮き彫りになりました。今後、介護美容が一般化した際には、人材不足が普及の大きな壁となる可能性があります。

自由記述では「心地良かった」「価値を実感できた」「楽しい時間だった」といった肯定的な声が多く寄せられた一方で、「美容＝娯楽で富裕層向けでは？」といった懸念や「リハビリ効果が見えにくい」という課題感も示されました。

まとめ

今回のアンケートから明らかになったのは、介護美容が「まだ広くは知られていないが、多くの人に必要とされている」サービスであるという事実です。

介護美容は、本人の気持ちを前向きにし、家族の安心や施設の雰囲気を明るくする力を持っています。だからこそ、今後は“存在を知ってもらうこと”、”負担を抑えながら選べる仕組みをつくること”、”担い手を育てること”が急務です。

介護が必要になっても、美容を通して「自分らしくいられる時間」を持ち続けられる社会。その実現に向けて、介護美容のさらなる普及と定着が求められています。

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介護美容を広め隊

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こんにちは！私たちは「介護美容を広め隊」です！ 介護現場での「美容」の力は、見た目を整えるだけではなく、その人の心や自尊心にも大きな影響を与えます。介護美容マガジンでは、介護美容の素晴らしさや可能性をもっと多くの人に知ってもらうべく、介護美容にまつわる情報や日々の気づきを発信しています。 私たちは介護美容を実際に取り入れている現場やスクールをサポートする側でもあり、業界のリアルな声や体験談をお届けできることが強みです。 とはいえ、堅苦しい話ばかりではなく、私たちが感じた「美容で高齢者を元気にする喜び」を感じられるような楽しい記事も書いています。読者の皆さんも、私たちと一緒に介護美容の未来を考えてみませんか？ 【介護美容を広め隊一同】